Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2026

1. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност описва как vloskic ЕООД ("ние", "нашият", "компанията") събира, използва и защитава личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Данни за контакт на администратора:
vloskic ЕООД
ул. "Витоша" 15, ет. 3, София 1000, България
ЕИК: 206789543
Телефон: +359 88 389 9237
Имейл: [email protected]

2. Събирани лични данни

При използване на нашия уебсайт и поръчване на продукти, можем да събираме следните лични данни:

Данни при поръчка:

  • Име и фамилия
  • Телефонен номер
  • Имейл адрес
  • Адрес за доставка
  • Информация за избрани продукти и количества

Технически данни:

  • IP адрес и геолокация
  • Информация за браузъра и операционната система
  • Данни за посещенията и поведението на сайта
  • Бисквитки и подобни технологии

3. Цели на обработка

Обработваме вашите лични данни за следните цели и на следните правни основания:

Изпълнение на договор

  • Обработка и изпълнение на поръчки
  • Доставка на продукти
  • Обслужване на клиенти
  • Връщания и рекламации

Законен интерес

  • Подобряване на услугите
  • Защита от измами
  • Маркетингова комуникация
  • Анализ на трафика в уебсайта

4. Споделяне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени със следните категории получатели:

Доставчици на услуги:

Куриерски фирми, платформи за плащания, IT доставчици, аналитични услуги

Държавни органи:

При законово задължение или по искане на компетентните органи

Бизнес партньори:

Само при ваше изрично съгласие и за конкретни маркетингови цели

5. Права на субектите на данни

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Основни права:

  • Право на достъп до данните
  • Право на коригиране
  • Право на изтриване ("забравяне")
  • Право на ограничаване

Допълнителни права:

  • Право на преносимост
  • Право на възражение
  • Оттегляне на съгласие
  • Жалба до надзорния орган

За упражняване на правата си: Свържете се с нас на [email protected] или +359 88 389 9237

6. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите на обработката:

Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
Технически логове: 12 месеца
Бисквитки: Според политиката за бисквитки

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Криптиране

SSL/TLS за предаване и съхранение

Контрол на достъп

Ограничен достъп само за оторизиран персонал

Резервно копие

Редовни backup копия и възстановяване

8. Изменения в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност при промяна в законодателството или бизнес практиките. Важни промени ще бъдат съобщени чрез уебсайта или директна комуникация. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуални промени.

9. Контакт

Офис адрес:

vloskic ЕООД
ул. "Витоша" 15, ет. 3
София 1000, България
ЕИК: 206789543

За въпроси за поверителност:

📞 Телефон: +359 88 389 9237
✉️ Имейл: [email protected]
🕒 Работно време: Пон-Пет, 9:00-18:00
📧 Надзорен орган: КЗЛД (cpdp.bg)